Hướng dẫn cấu hình và sử dụng điện thoại GrandStream

HƯỚNG DẪN CẤU HÌNH ĐIỆN THOẠI GRANDSTREAM

GrandStreamPhone

  • Nhập thông tin máy nhánh tổng đài Taduphone của bạn: Thông tin này có được khi bạn đăng ký đầu số với TADU.

GrandStream_ConfigHost

  • Kiểm tra cấu hình DND: Tại mục “Settings > Call Features”, chọn DND

GrandStream_DND_2

  • Kiểm tra Keep Alive: Cấu hình này giúp điện thoại giữ kết nối với hệ thống tổng đài ngay cả khi mạng internet trong công ty bạn có sự thay đổi. Chọn “Accounts > Sip Settings > Basic Settings“, chọn Yes cho mục “Enable OPTIONS Keep Alive

GrandStream_Enable_OPTIONS_Keep_Alive

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ĐIỆN THOẠI GRANDSTREAM

∗ Thực hiện cuộc gọi:

Sử dụng HandSet (tai nghe dạng tay cầm):

  1. Nhấc tai nghe.
  2. Nhập số điện thoại, bấm nút HTML5 Icon hoặc phím # để gọi.

Sử dụng Speaker (loa ngoài):

  1. Nhấn 1
  2. Nhập số điện thoại, bấm nút HTML5 Icon hoặc phím # để gọi.

∗ Trả lời cuộc gọi:

Sử dụng HandSet:

Nhấc tai nghe.

Sử dụng loa ngoài:

Nhấn 1

Lưu ý: Nhấn nút Reject để từ chối cuộc gọi.

  ∗ Ngắt cuộc gọi:

Sử dụng HandSet:

Gác máy hoặc nhấn nút EndCall.

Sử dụng loa ngoài:

Nhấn 1  hoặc nhấn nút EndCall.

Sử dụng HeadSet:

Nhấn nút EndCall.

   Quay lại số vừa gọi:

Nhấn phím #, phím HTML5 Icon hoặc phím mềm “REDIAL” trên màn hình LCD.

  ∗ Ngắt Micro khi đàm thoại:

Nhấn  7  để vô hiệu hóa micro khi đang đàm thoại.

Nhấn  7  để kích hoạt lại micro.

Lưu ý: Ta còn có thể nhấn  7   để chặn các cuộc gọi vào.

   ∗ Chuyển cuộc gọi:

Nhấn HTML5 Icon nhấn số nội bộ cần chuyển, nhấn bấm nút HTML5 Icon hoặc phím # để gọi.

   ∗ Đàm thoại nhiều người:

Cách 1: Khi đang thực hiện cuộc đàm thoại, nhấn HTML5 Icon để truy cập vào chế độ đàm thoại tay 3, nhập số điện thoại cần thêm vào, nhấn nút HTML5 Icon hoặc phím #. Nhấn phím mềm “ConfCall” trên màn hình LCD để hoàn tất thiết lập đàm thoại tay 3.

Cách 2: Khi đang thực hiện cuộc đàm thoại, nhấn tổ hợp phím *3, nhấn số nội bộ cần thêm vào, nhấn nút HTML5 Icon hoặc phím # để thực hiện cuộc đàm thoại nhiều người.

   ∗ Điều chỉnh âm lượng:

Nhấn  9  khi đang trong cuộc gọi, để tăng giảm âm lượng của cuộc đàm thoại.

Nhấn  9  khi không thực hiện cuộc gọi, để tăng giảm âm lượng của tiếng reo khi có cuộc gọi đến.

Nếu quý khách có câu hỏi liên quan đến điện thoại IP và dịch vụ tổng đài ảo thông minh Taduphone, vui lòng liên hệ phòng kinh doanh của chúng tôi. Hotline 1800 6980, nhấn phím 1 để được hỗ trợ.

Hướng dẫn thêm máy nhánh tổng đài ảo Taduphone

Bước 1:

  • Đăng nhập thành công vào tổng đài me.taduphone.vn.
  • Click vào “Cấu hình” -> Click vào “Nhân viên” ->  Chọn phòng ban muốn thêm nhân viên.

Vd: Click vào “Cấu hình” ->  Click vào màn hình  “Nhân viên ” ->  Chọn  “Trụ sở chính”  -> Chọn “Phòng tiếp tân”.

cau_hinh_may_nhanh_buoc_1 

Bước 2:  Tại màn hình Click vào “Thêm mới”.

Sau đó, màn hình “Cập Nhật Nhân viên” hiện lên.

cau_hinh_may_nhanh_buoc_2

Bước 3:

–   Điền thông tin nhân viên: Email, mật khẩu, tên, Số nội bộ, Mật khẩu phone IP.

–   Click chọn “Điên thoại bàn”.

 

Vd: Thông tin nhân viên mới có:

+  Email: sale102@02873000048.vn

+ Mật khẩu: 4312123

+ Tên: sale102

+ Số nội bộ: 102

+ Mật khẩu phone IP: 15161718
+ Chọn chức năng sử dụng điện thoại bàn.

cau_hinh_may_nhanh_buoc_3

Bước 4:

Click “Lưu trữ” = > Nhân viên vừa tạo mới hiển thị trên màn hình.

Vd: Nhân viên sale102@02873000048.vn có số nhánh 102 được thêm vào phòng tiếp tân.

cau_hinh_may_nhanh_buoc_4

Bước 5

Để tiếp tục cài đặt cho điện thoại ta thực hiện theo như link dưới đây:

https://trogiup.tadu.vn/huong-dan-su-dung-dien-thoai-ip/

Với thông tin quan trọng cần lưu ý là:

+ Số nội bộ: 102

+ Mật khẩu phone IP: 15161718
+ Server Host và Port do chúng tôi đã cung cấp.

Hướng dẫn kiểm tra dung lượng đĩa trên vps sử dụng Direct Admin

Để kiểm tra dung lượng đĩa trên vps(Linux) thông thường cần phải ssh vào vps và thực hiện bằng lệnh. Khi quý khách sử dụng control Direct Admin(DA) thì có thể kiểm tra trực tiếp trên giao diện bằng cách sau:

  1. Login vào giao diện DA với tài khoản quyền admin
  2. Sau đó tìm và kích chọn mục Complete Usage Statistics (nằm trong mục Extra Features)

1

  1. Sau khi kích chọn bước 2 tiến hành di chuyển xuống cuối trang để kiểm tra dung lượng đĩa trên vps như bên dưới.

VPS LXC

2

VPS KVM

3

Hướng dẫn fix lỗi không start được dịch vụ mysql

Trong quá trình sử dụng vps đôi khi vì một số lý do nào đó dẫn đến không start được dịch vụ mysql gây ra lỗi kết nối database toàn bộ các site trên vps. Hôm nay Tadu sẽ hướng dẫn quý khách fix lỗi không start được(khi sử dụng lệnh service mysqld restart nhưng vẫn không start được) dịch vụ mysql cơ bản và an toàn như sau:

  1. Quý khách đăng nhập ssh vào vps, tiến hành edit /etc/my.cnf và thêm nội dung sau:

[mysqld]

innodb_force_recovery = 4

innodb_purge_threads=0

  1. Tiếp đến save nội dung đã thêm vào file trên, sau đó thực hiện lệnh sau:

server mysqld restart

mysqlcheck -u root -p –auto-repair –check –all-databases

(Cần nhập thông tin password root mysql để thực hiện lệnh)

  1. Cuối cùng thực hiện xóa các dòng đã thêm ở bước 1, sau đó thực hiện lệnh sau để restart lại mysql

server mysqld restart

Hướng dẩn tạo Host upload source và Import Database Plesk9

1/ Tạo host.
  • Qúy khách cần phải đăng nhập vào giao diện quản trị Plesk với tài khoản admin theo đường dẩn bên dưới.

http://ip-address:8880/

  • Sau đó Chọn Client → Create Client Account , Nhập các thông số cơ bản vào như hình bên dưới. (Gói Package sử dụng Default)1

→ Chọn Next → Chọn Next → Tiếp theo chọn IP Server rồi AddFinish.2

  •  Sau khi tạo client xong, quý khách có thể dùng tài khoản vừa tạo để đăng nhập host Plesk  → Rồi Chọn Domain → Create Domain → Nhập tên Domain cần tạo, và nhập thông tin User Login, Password (Thông tin này có thể dùng để đăng nhặp ftp) → Chọn Finish

3

** Lưu ý:  Nếu quý khách upload source code thông qua trình duyệt, và file source code có dung lượng lớn có thể dẩn đến lổi phát sinh, quý khách nên dùng filezilla với thông tin Host vừa tạo User Login, Password để kết nối ftp để upload source code.

4

 

2/ Import Database trên Host.
  • Ở màn hình Home của user, chọn Domain -> chọn domain cần thực hiện -> tìm mục “Applications & Services” -> “Databases” -> “Add New Database”.

5

Database name: Tên database

Type: Kiểu database (MS SQL Server)

Database server:  127.0.0.1 (default for MS SQL)

Nhập vào các thông tin trên và bấm “OK” để tiếp tục

  • Click “Add New Database User” để tạo “User” và “Password”cho database.

6

Database user name: Tên user

New password: Mật khẩu

Confirm password: Nhập lại mật khẩu

Bấm “OK” để hoàn tất việc tạo database.

  • Để Import database, Chọn Backup Manager  → Chọn Database Backup Repository → Chọn đúng tên Database vừa tạo Và Click vào Upload Backup File  7

Tiếp theo Mục Database backup file * Browser đến file backup sql .bak hoặc .tmp rồi chọn Ok → Sau đo Click vào Confirm the restoration để xác nhận rồi Ok.  Qúa trình restore database sẽ diển ra và hoàn thành.8

** Lưu ý,  Nếu file database của quý khách có dung lượng lớn từ vài trăm MB trở lên việc Import Database thông qua giao diện Plesk9 có thể bị lổi (Do phiên bản Plesk đã quá củ), quý khách có thể đăng nhập Remote VPS, sử dụng SQL Management Studio để import database. (Qúy khách có thể tham khảo thêm các hướng dẩn việc sử dụng SQL Management Studio  trên Internet giúp.)

Hoặc quý khách có gởi thông tin quản trị Remote VPS, và cung cấp thông tin user_database, tên_database, passwd_db, và vị trí file database lưu trử ở đâu trên vps, để Tadu hỗ trợ quý khách được nhanh chóng hơn.

———-Xin Hết ———–